1. Introdução

Recursos para Busca de Informação na Internet

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O crescimento fenomenal da Internet tem colocado muitas dificuldades para o estudante ou profissional de saúde que deseja localizar informações específicas sobre algum assunto. São literalmente dezenas de milhões de documentos contendo informação médica na Internet, e a taxa de crescimento é muito alta. Selecionar qual é a informação que melhor atende o tema procurado e discriminar a sua qualidade tornam-se problemas cada vez mais freqüentes.

A solução, então, é utilizar serviços e publicações que nos permitam localizar a informação desejada, da maneira mais rápida e precisa possível. Eles podem existir na forma de CD-ROMs ou livros (como as Páginas Amarelas da Internet), suplementos de revistas, ou, mais inteligentemente, através do acesso direto via Internet aos vários serviços on-line que permitem a busca sistemática de informações de acordo com critérios definidos pelo próprio usuário.

A forma mais consagrada de procurar informações altamente específicas na Internet, dessa maneira, é utilizar os três tipos básicos de recursos de busca existentes:

• os catálogos;
• os índices
• as bases de dados

Cada tipo tem sua forma própria de utilização, mas todos têm uma coisa em comum: a possibilidade de utilizar palavras significativas presentes no texto (também chamadas de palavras-chave) para delimitar o tema da busca mais rápida e específica. A isso denominamos de mecanismos de busca (em inglês, "search engine").

Nesta lição do curso você vai aprender a utilizar de forma competente esses vários recursos genéricos de localização de informação na Internet. Na próxima lição você vai conhecer os catálogos, índices e bases de dados específicos para a área de saúde.

Os Catálogos

Um catálogo contém coleções de "links" (como são chamados, em inglês, os endereços de determinados recursos na Internet, ou seja, seus nomes e onde eles podem ser encontrados), que são categorizados ou subdivididos em diversos tópicos e subtópicos. Esses links são sugeridos pelas próprias pessoas ou instituições que colocaram a informação na Internet, e nem todos são aceitos para inclusão pelo site que gerencia o catálogo. Desta forma, os catálogos são geralmente mais restritos do que as outras formas de busca de informação listadas acima. Uma vantagem é que existe para cada endereço uma descrição sumária sobre o que trata o site, permitindo uma seleção a grosso modo pelo usuário, antes mesmo de visitá-los.

Fazendo uma analogia com um livro, o catálogo equivale ao sumário, ou seja, a lista de capítulos que aparece no começo.

Existem três tipos de catálogos, dependendo do seu grau de especialização:

• Catálogos genéricos, ou seja, que catalogam e classificam links em praticamente todos os domínios do conhecimento ou atividade. Exemplo: Yahoo! (www.yahoo.com) Portanto, em um domínio muito específico do saber, geralmente eles são mais fracos do que o tipo seguinte:
• Catálogos especializados, que restringem o domínio do conhecimento de forma mais ou menos extensa. Por exemplo: Achoo! (www.achoo.com), que é um catálogo apenas para a área da saúde. Existem, é claro, catálogos super-especializados, como, por exemplo, o NeuroGuide (www.neuroguide.com), apenas para a área das neurociências.
• Hotlists, ou listas especializadissimas, elaboradas por determinados individuos, que as publicam na Internet, com base em preferências pessoais, ou critérios de seleção personalizada de relevância ou qualidade. Os links geralmente são acompanhados de comentários curtos. Um excelente exemplo de uma coleção de hotlists mantidas por editores especializados é o serviço About (www.about.com)

A informação que o usuário está interessado em buscar em um catálogo pode ser localizada de duas maneiras:

• Navegação: o usuário percorre a árvore ou sinopse de classificação hierárquica, clicando com o mouse nas categorias e subcategorias que vão surgindo em nível cada vez mais profundo, até chegar a informação que deseja. Todos os catálogos permitem esse tipo de navegação, sendo que alguns a facilitam, colocando, por exemplo, uma espécie de mapa, que lista simultaneamente todos os níveis, como se fosse um índice remissivo de um livro. O último nível do catálogo é sempre um link, a partir do qual o usuário pode navegar para os recursos ou sites em que tiver interesse;
• Busca: através de um formulário interativo, colocado na tela, o usuário pode especificar uma ou mais palavras-chave, que em alguns casos podem ser combinadas através de expressões lógicas (do tipo E, OU, NÃO, etc.). Em seguida a especificação de busca é despachada pela Internet, e o serviço de catalogação responde depois de alguns segundos com uma página personalizada, contendo todos os links que satisfazem os critérios de busca. Esses links também são "navegáveis".

A maioria dos serviços de catalogação oferece um misto das duas abordagens, ou seja, ele permite a navegação, e dentro de cada página ou subpágina permite também a busca restrita à mesma.

Alguns dos catálogos gerais mais conhecidos são:

Internacionais:

Yahoo!	http://www.yahoo.com
InfoSeek	http://www.infoseek.com
Open Directory	http://www.dmoz.org
LookSmart	http://www.looksmart.com
About	http://www.about.com

Nacionais:

Cadê?	http://www.cade.com.br
Yahoo! Brasil	http://www.yahoo.com.br
Achei!	http://www.achei.com.br

Um exemplo:

Suponhamos que queremos localizar sites recomendados, com informações educacionais sobre AIDS para adolescentes, em inglês. Na primeira forma de utilização do catálogo, vamos tentar achar essa informação utilizando a navegação na árvore de classificação do Yahoo!. Para isso é preciso ter uma boa idéia a priori de como se classifica esse tipo de slide, e isso em geral é feito por meio de exploração, pois não conhecemos ainda como o Yahoo! a enquadraria:

• Abra o seu software navegador da Web
• Digite o endereço do Yahoo! internacional: www.yahoo.com
• Observe no meio da home page do Yahoo! as grandes áreas de classificação:

• Clique no link para a categoria Health (saúde)
• Agora a árvore de classificação mostra todas as categorias da área da saúde. Os números entre parênteses se referem à quantidade de links listados naquela categoria.

• Clique na categoria Diseases and Conditions (doenças e condições)
• Clique na categoria Infectious Diseases (doenças infecciosas)
• Clique na categoria AIDS/HIV. O sinal @ ao lado da categoria indica que ainda existem subcategorias.
• Clique na categoria Education. A listagem final dos sites aparece como Site Listings:

• Percorra visualmente a lista de sites disponíveis e selecione alguns que parecem, pela descrição, ser o que você estava procurando. Clique no link para visitar cada site.

Para localizar a mesma informação utilizando palavras-chave, volte ao topo da página. Digite na caixa de busca que ali aparece, as palavras:

AIDS kids education

Em seguida, clique no link Directory (catálogo), para fazer a busca interna no Yahoo!. Note que o sistema de busca localiza vários dos sites que você tinha visto previamente através da navegação, quanto outros sites classificados em outros pontos do catálogo.
 

Exercício 1.1 Utilizando o serviço Cadê? (www.cade.com.br), localize sites brasileiros com informações sobre acne na infância. Utilize primeiro a forma de navegação pela árvore hierárquica de conhecimento, e depois usando o mecanismo de busca interno (palavras-chave). Envie para o professor: em que ponto(s) da árvore de classificação você achou os sites interessantes, quais foram eles (endereços de pelo menos 2), e as palavras-chave que utilizou.  Resposta: Busca na árvore de classificação: Saúde Doenças e Patologias Doenças da Pele Acne Palavras-chave: acne

Usando Bem as Palavras-Chave

Como o seu nome indica, a chave do sucesso de uma busca depende muito das palavras-chave que você utiliza. Se você dominar esta "arte", será um pesquisador eficiente da Internet! Em seguida damos algumas dicas sobre como utilizar as palavras-chave:

• Inicialmente, selecione o idioma em que vai formular a busca e o site onde vai realizá-la. Lembre-se que na maioria dos mecanismos de busca, você deve usar palavras que o autor tenha usado, ou seja, palavras livres. O idioma em que você vai formular a busca, portanto, irá condicionar a origem do material que o mecanismo de busca achará; e também (no caso dos catálogos), precisa ser o mesmo em que o catálogo é produzido. Por exemplo, no Yahoo! internacional (www.yahoo.com), todas as buscas devem ser realizadas em inglês, mesmo que os sites que você procura sejam brasileiros. Para realizar buscas em português, você precisa usar a versão nacional do Yahoo!, que tem um outro endereço (www.yahoo.com.br)
• Procure formular a busca utilizando uma frase ou pergunta em linguagem natural no idioma selecionado, de uma forma que se aproxime o mais possível do que você deseja achar. Por exemplo
  Sites contendo informações sobre o tratamento da dengue hemorrágica
• Agora pegue apenas as palavras significantes, ou seja, tire todas as palavras inespecíficas, como "sobre", "o", "da", etc. No exemplo, ficaremos com as palavraschave:
  tratamento dengue hemorrágica
• Digite as palavras-chave na caixa de entrada de busca do mecanismo selecionado, e clique no botão que inicia a busca.
• Como você não sabe a priori quais foram as palavras usadas pelos autores dos documentos que você quer achar, um problema sério é a questão dos sinônimos, formas plurais, etc.. Por exemplo, nas palavras acima, "dengue" e "hemorrágica" não têm sinônimos ou variantes significativos, mas "tratamento" pode ser "terapia", "terapias", "tratamentos", "manejo", etc. Nesse caso, você deve repetir a busca substituindo a palavra em questão, por exemplo:
  terapia dengue hemorrágica
• A busca repetida combinando vários sinônimos é trabalhosa, por isso alguns mecanismos de busca permitem que você use combinações de palavras, usando expressões lógicas do tipo:
  (terapia OR tratamento) AND dengue NEAR hemorrágica
  Iremos ver como usar essas formas mais complexas em uma outra lição nesse capítulo (Usando Recursos Avançados de Busca)
• Seja o mais econômico possível na escolha das palavras-chave. Quando uma palavra não acrescenta significativamente à especificidade da busca, ela não deve ser colocada, pois terá um efeito contrário, ou seja, limitará os resultados, deixando de fora resultados significativos.
• Ao mesmo tempo, não use palavras-chave gerais demais, ou que possam ter outros significados. Por exemplo, "AIDS", além de ser o nome de uma doença, também significa "ajudas", em inglês. "Alzheimer" pode ser o nome de uma doença, mas com certeza existem muitos alemães que têm esse nome hoje em dia! No primeiro caso, usar HIV conjuntamente pode "filtrar" melhor os resultados, e no segundo, acrescentar a palavra "doença" terá o mesmo efeito.
• Procure não usar um número muito pequeno de palavras-chave, pois o resultado será ineficiente e muito volumoso. Por exemplo, não use apenas "dengue". A busca por palavras-chave deve procurar ser mais restrita.
• As vezes, a melhor pesquisa é a que usa os termos mais óbvios, ou os mais simples. Achar o termo certo, principalmente em inglês, é fundamental. Se você não sabe qual é, procure fazer uma busca exploratória, navegando em um catálogo, para descobrir quais são as palavras "consagradas" em um determinado domínio.
• Se você não conseguiu bons resultados com a primeira seleção de palavras-chave, não desista. Continue tentando com várias outras combinações. Se achar um documento que reflete exatamente o que você procurava, leia-o e procure identificar novas palavras-chave que sejam mais específicas para obter o resultado desejado.
• Uma boa seleção de palavras-chave exige conhecimento do tema, ou seja, se o tema é pouco conhecido para você, peça ajuda de um especialista, ou consulte textos básicos e glossários sobre o assunto.

Exercício 1.2 Quais são as palavras-chave e seus possíveis sinônimos nas seguintes frases de busca? What are the drug interactions between fenproporex and ergotamine? Achar todos os sites que discutem a etiologia do eczema infantil Método para provocar a liberação de catarro nos pulmões de pacientes com fibrose cística? Respostas: drug drugs medicaments interaction interactions fenproporex ergot derivatives ergotamine ergotamines etiologia causas eczema crianças infantil pediátrico fibrose cística

 

Os Índices

Os índices enfatizam o oferecimento de um serviço mais abrangente de busca de informação do que os catálogos. Eles indexam, palavra por palavra, cada um dos documentos existentes na  WWW (World Wide Web) e em alguns casos, existem outros serviços que indexam outras informações da Internet, como listas de discussão e grupos de notícias (newsgroups).

Em analogia com o mundo dos livros, eles seriam equivalentes ao índice remissivo, por ordem alfabética, que aparece no final.

Os índices funcionam exclusivamente com busca de palavras-chave fornecidas pelo usuário. O mecanismo de busca procura as palavras fornecidas pelo usuário em enormes arquivos, chamados de índices, que são construidos por softwares especializados chamados spiders ("aranhas") ou softbots (robôs de software), e que realizam o trabalho de indexação (construção dos arquivos-índices de forma automática. Eles percorrem continuamente a Internet, saltando de link em link, e reconhecendo automaticamente se uma determinada página já consta do índice ou não. Caso não conste, ela é adicionada automaticamente ao mesmo, e todas as palavras de texto encontradas também são colocadas no arquivo de palavras-chave. Portanto, ao contrário dos catálogos, os índices não precisam geralmente ser avisados da existência de uma página na Internet. Se esta página tiver um link para ela em algum lugar público, previamente indexado, ela será achada automaticamente num prazo que varia de uma a quatro semanas.

Devido a essa filosofia, os índices gerais acumulam um número gigantesco de páginas e de palavras indexadas. Por exemplo, o Google, um dos mais completos, indexa atualmente cerca de 1,5 bilhões de páginas na WWW, com um total de 100 bilhões de palavras, que podem ser encontrados em mais de 3 milhõesl servidores em todo o mundo. A desvantagem, obviamente, é que toda vez que se especifica uma busca usando uma combinação muito genérica de palavras, o sistema retorna milhares, dezenas de milhares, ou até centenas de milhares de links, o que torna praticamente impossível a localização da informação específica desejada, como se fosse achar uma agulha em um palheiro.

Alguns dos índices gerais mais conhecidos são:

Internacionais:

Altavista	http://www.altavista.com
Google	http://www.google.com
HotBot	http://www.hotbot.com
InfoSeek	http://www.infoseek.com
Fast	http://www.alltheweb.com
Lycos	http://www.lycos.com
Excite	http://www.excite.com

Nacionais:

RadarUOL	www.radaruol.com.br
Radix	www.radix.com.br
Gubbi	busca.ubbi.com.br/

Alguns desses índices também oferecem catálogos, como é o caso do Hotbot, Google, Excite, Infoseek e outros. Por outro lado, alguns catálogos, como o Yahoo! dão acesso a mecanismos de busca do tipo indice, como o Google. Assim, se a busca por palavras-chave realizada no catálogo não der resultado, automaticamente o mecanismo de busca é acionado, usando as mesmas palavras-chave.
 

Exercício 1.3 Utilizando o serviço Google (www.google.com), localize pelo menos cinco documentos relevantes sobre o seguinte tema: tratamento de endocardite bacteriana causada por uso de drogas injetáveis, em inglês. Envie para o professor sua estratégia de busca, ou seja, as palavras chave que utilizou, e o resultado da busca, com os endereços mais relevantes encontrados por você. Resposta: Palavras-chave: bacterial endocarditis drugs inject

Como Interpretar os Resultados

De modo a obter buscas eficientes, é muito importante entender como o mecanismo de busca apresenta os resultados para o usuário. De maneira geral, o mecanismo de busca gera uma lista de links, apontando para as páginas que contêm, de alguma forma, as palavras-chave utilizadas para realizar a busca. Mas que tipo de critério é usado pelo mecanismo de busca para listar estes resultados na ordem em que eles aparecem? O que faz um link ser colocado nos primeiros lugares desta lista, e outros em outros lugares? Quando obtemos muitos resultados, quanto tempo devo perder explorando as páginas sucessivas geradas pelo sistema de busca?

A esses critérios denominamos ordenação por relevância. Diferentes mecanismos de busca usam diferentes critérios de relevância: esse é o primeiro dado que devemos levar em conta. Em segundo lugar, é importante saber que a maneira como especificamos a busca também altera a ordem de relevância dos resultados, como por exemplo, em alguns casos, a ordem em que colocamos as palavras-chave, ou se usamos técnicas mais avançadas de busca, como uso de aspas, parênteses, e operadores lógicos, como AND, OR e NOT (essas técnicas serão explicadas na próxima lição deste capítulo).

Evidementente, os mecanismos de busca náo são "inteligentes", no mesmo sentido de um ser humano, para selecionar os resultados mais relevantes. Entretanto, determinadas técnicas automáticas usadas pelos mecanismos de busca funcionam razoavelmente.

Os critérios de relevância mais utilizados são, em ordem em que sáo aplicados aos resultados:
As palavras chaves (argumentos de busca) sáo encontrados no TITLE da página (aquela barra superior que aparece quando o navegador visualiza algum documento). Isso significa que o próprio autor achou que esse título reflete o conteúdo do trabalho (infelizmente, muitos autores desconsideram isso e não compõem um título adequado, como seria desejável).

• O grau de proximidade entre as palavras-chave no texto do título e ou do documento. Por exemplo, se você está procurando páginas sobre "epidemiologia da dengue no Rio de Janeiro", se estas palavras aparecerem, digamos, dentro da mesma frase ou parágrafo, significa que o documento é muito similar ao que você está procurando. Entretanto, se o artigo é sobre biologia molecular da dengue, e as palavras "epidemiologia" e "Rio de Janeiro" ocorrem em frases muito separadas, no final do artigo, etc., é menos provável que ele seja o que você está procurando.
• Aparecimento das palavras-chave em listas de definição interna de palavras-chave, especificadas pelos em autores em um recurso denominado variáveis META (você não as vê ao acessar o documento, mas elas são bastante poderosas para "chamar a atenção" dos mecanismos de busca). De novo, muitos autores não sabem ou não utilizam o recurso das METAs, por isso esse critério é variável.
• A freqüência de ocorrência das palavras-chave no documento. Usando o exemplo, anterior, se a palavra "dengue" aparece 23 vezes no texto, a palavra "epidemiologia" aparece 10 vezes, e "Rio de Janeiro" aparece 5 vezes, isso significa que este texto certamente é mais relevante do que um em que essas palavras ocorrem poucas vezes. Alguns mecanismos de busca listam apenas os documentos em que TODAS as palavras aparecem nos documentos: se alguma palavra-chave não aparece no documento, ele não é listado (exemplo: Google). Outros mecanismos de busca colocam também os resultados mesmo que a freqüência de  uma ou mais palavras-chave especificadas seja zero (exemplo: Altavista).  É verdade que esses últimos costumam ter uma opção para forçar que sejam listados apenas os documentos que apresentam todas as palavras. No Altavista, por exemplo, isso é feito colocando um sinal de mais (+) na frente da palavra que se quer forçar.
• Aparecimento das palavras-chave em algum destaque no texto interno dos documentos, por exemplo, em negrito, ou em fonte maior, ou em algum título interno
• "Popularidade" da página, ou seja, o número de outras páginas que colocaram links apontando para o documento achado pelo mecanismo de busca. Embora seja polêmico, e usado por poucos mecanismos (o Google foi o que inovou nesse aspecto), é um critério de relevância altamente eficiente. sendo responsável pela colocação do Google como o mecanismo de busca preferido número um dos internautas.

Exercício 1.4 Utilizando o serviço de busca Google, localize páginas sobre ginecomastia, em português. Anote o número de links resultantes, e os 10 primeiros links listados, notando em que ponto aparece a palavra-chave usada (título ou texto). Em seguida, acrescente a palavra chave  "anabolizantes", e repita o que fez acima. Compare os resultados, e analize o efeito sobre a relevância dos trabalhos listados Resposta: 1. Palavra-chave inicial: ginecomastia. Resultado aproximado: 1350 links 2. Palavras-chave adicionais: uso anabolizantes. Resultado aproximado: 300 links Exemplo de link achado, com as palavras de busca em negrito: Perigos dos Esteróides Anabolizantes ... Não ultrapasse o tempo de uso de 6 ... utilizam o para combater a Ginecomastia e aumentar a ... de competições.se tomar com outros anabolizantes, administrar junto ...  www.academiacorpodeaco.hpg.ig.com.br/anabol.htm - 29k - 7 Nov 2002 - Em cache - Páginas Semelhantes

Bases de Dados

Os catálogos e os índices são apropriados para pesquisar informações que estejam disponibilizadas em servidores acessíveis através da Web, ou seja, que têm um endereço que começa com http://

Entretanto, uma grande quantidade de informações úteis para a medicina está contida em servidores especiais, que só podem ser acessados através de softwares específicos, chamados de gerenciadores de bases de dados. Um exemplo muito conhecido é a MEDLINE, a maior base de dados bibliográficos de medicina do mundo, ou seja, as referências de trabalhos publicados em revistas. Essas referências estão armazenadas em uma base de dados, e para fazer uma pesquisa nessa base, é necessário um mecanismo de acesso especial. Felizmente, muitas bases de dados (mas não todas...) já oferecem um mecanismo de busca através da própria Web, facilitando muito o acesso de quem deseja fazer uma pesquisa. É o caso da MEDLINE, inclusive, que pode ser acessada pela Web por meio de vários serviços, como o PubMed (www.ncbi.nlm.nih.gov/PubMed), a BIREME (www.bireme.br), etc. (veremos em mais detalhes a pesquisa bibliográfica através da Internet em uma outra lição deste capítulo).

Por estarem contidas em bases de dados, os documentos bibliográficos não são alcançados pelos catálogos e mecanismos de busca comuns, portanto, eles não podem ser achados através de buscas externas. É necessário entrar na página ou páginas que permitem o acesso à base de dados, e fazer uma pesquisa separada. Outra característica é a qualidade e a seletividade. Como as bases de dados têm critérios de inclusão de ítens bibliográficos, elas não padecem dos mesmos problemas dos catálogos e, principalmente, dos índices, que são muito mais abrangentes, e portanto não apresentam mecanismos de seletividade e qualidade (estudaremos esse problema em outra lição deste capítulo).

Existem outras bases de dados que podem ser pesquisadas, além das bases bibliográficas. As bases estatísticas são um outro exemplo. No Brasil, estatísticas de saúde podem ser achadas no site do DATASUS (www.datasus.gov.br).

Comparando Catálogos, Índices e Bases

Uma dúvida freqüente dos usuários é quando usar um catálogo ou um índice para realizar pesquisas na Internet. Cada um tem suas vantagens, desvantagens e indicações, e é importante conhecê-las bem, no sentido de obter um bom resultado:

Catálogos:

• São bons para achar sites maiores ou mais genéricos, dentro de um determinado contexto de busca
• Geralmente tem resultados mais restritos, mas deixam de fora muitos endereços relevantes
• No resultado da busca, geralmente os critérios de relevância não são utilizados.
• Pegam somente a página principal do site, não indexam as páginas internas. Por isso o usuário tem que navegar neles, se quiser localizar informação mais específicos.
• Têm atualização menos freqüente

Índices:

• São bons para pesquisas muito específicas, com várias palavras-chave e assuntos bem definidos
• Geralmente retornam número grande de links
• Muito poderosos, mas não discriminam qualidade
• Critérios de relevância pouco inteligentes, facilmente enganados
• Pegam todas as páginas de um site
• Podem ser usados para buscar outros tipos de arquivos, como imagens, vídeos, áudios, etc.

Bases:

• São boas para pesquisas de temas com garantia de melhor qualidade que os sites da Internet
• São restritos aos ítens anexados à base de dados (limitações cronológicas, e/ou de seleção)
• Geralmente não usam critérios de relevência para a listagem final
• Não indexam páginas da Internet, mas sim ítens bibliográficos, estatísticos, etc.
• Na maioria das vezes, não têm link para a informação original (paper, por exemplo).

Em conclusão, os catálogos são melhor usados quando não se conhece bem o assunto da busca, e se deseja fazer uma seleção inicial, com base na exploração. Outra utilização interessante para os catálogos é quando é difícil delimitar o tema através de palavras-chave, apenas, requerendo um pouco de investigação. Finalmente, os catálogos são mais úteis que os índices quando se quer alguma indicação de relevância feita por seres humanos (os classificadores).

Os índices, por outro lado, podem ser usados em qualquer ocasião (muitas pessoas preferem apenas usar esse método de busca), porém eles são muito dependentes da qualidade das palavras-chave usadas para a busca. O número geralmente grande de resultados costuma atrapalhar, também. Portanto, recomenda-se usar os índices para buscas rápidas, que utilizem muitas palavras-chave combinadas.
 
 

Exercício 1.5 Assinale, para cada uma das especificações de busca abaixo, qual deve ser o melhor método para realizá-la (Catálogo, Índice ou Banco de dados). Justifique. Sites brasileiros de clínicas particulares de medicina do trabalho Trabalhos cientificos em revistas internacionais sobre efeito do exercício na reabilitação cardíaca em idosos Páginas contendo imagens de ressonância magnética do cérebro na doença de Alzheimer Dados confiáveis cientificamente, nos últimos dois anos, sobre o uso da coenzima Q10 Endereços de revistas eletrônicas sobre otorrinolaringologia no Brasil e no exterior Todas as informações disponíveis sobre neurofibromatose Resposta: 1C, 2B, 3I, 4B, 5C, 6I Justificativa: nos problemas 1 e 5, o fato de se procurar sites específicos, em nível de home page (no primeiro caso, clínicas particulares, e no segundo, revistas eletrônicas), desaconselham o uso de busca por palavras-chave em índices, levando portanto ao uso de catálogo. Nos problemas 2 e 4, a natureza científica, a necessidade de ser informação confiável (trabalhos publicados em revistas), e a existência de palavras-chave razoavelmente específicas, recomendam o uso de bancos de dados bibliográficos. Finalmente, os problemas 3 e 6 indicam o uso de índices, pois são buscas globais, que não envolvem necessariamente trabalhos científicos publicados, mas sim sites, e que podem ter a informação escondida em seu interior, desaconselhando o uso de catálogos.